Sistemas de seguridad para el hogar pueden salvar vidas
Dele prioridad a los sistemas de seguridad para el hogar para afianzar la relación con sus clientes.
La seguridad continúa preocupando a los propietarios de casa y según una reciente encuesta, casi el 90 por ciento de ellos ha expresado que la protección de sus hogares está dentro de sus preocupaciones. Encontrar oportunidades para mejorar o instalar sistemas de seguridad para el hogar es bueno para el bienestar de sus clientes y para impulsar su negocio.
Instalar sistemas de seguridad para el hogar no siempre se traduce en grandes ventas, pero sea proactivo, vea más allá de las transacciones e identifique maneras de construir y conservar las relaciones con sus clientes. Mostrar una preocupación genuina por la seguridad del hogar de sus clientes crea una mejor experiencia para ellos y los inspira a verlo como a un socio en el que pueden confiar.
La seguridad en casa comienza con la iluminación
Especialmente en la noche, una propiedad bien iluminada puede reducir las probabilidades de una intrusión, por lo que es bueno que eduque a sus clientes sobre maneras eficaces y económicas de configurar su sistema de iluminación.
Un proyecto sencillo pero eficaz es cambiar a luces con sensor de movimiento, incluyendo luces reflectoras, luces de jardín y luces para la entrada de la casa. Algunas incluso tienen cámaras integradas para capturar movimiento cuando se activa la luz. Asegúrese de estar al corriente con los productos y tendencias más recientes para que pueda educar a sus clientes sobre las opciones disponibles.
Invierta en cámaras para exteriores
El avance de la tecnología ha hecho que las cámaras de seguridad para exteriores sean cada vez más económicas, más eficientes y más compactas
Desde cámaras de una sola unidad fáciles de instalar, hasta redes de circuito cerrado con funcionalidad para DVR, existen varias opciones de cámaras y sistemas para exteriores. El avance de la tecnología ha hecho que las cámaras de seguridad para exteriores sean cada vez más económicas, más eficientes y más compactas. Discuta los beneficios con cada cliente para ayudarlos a ver qué es lo que funcionaría mejor para su hogar si llegaran a considerar instalarlas.
Otra característica innovadora de las cámaras es la compatibilidad con los smartphones. Las cámaras envían notificaciones en tiempo real cuando detectan ciertos tipos de movimiento y le permiten a los usuarios transmitir video en vivo de su casa en su smartphone, para que puedan ver lo que está pasando y tomen acción.
Seguridad de puertas
Los aparatos como Ring Pro se conectan al cableado del timbre y cuentan con video de transmisión en vivo.
Otra manera de tener un impacto positivo en los clientes es identificar las oportunidades para mejorar la seguridad de las puertas usando tecnología avanzada.
Explique los beneficios de la nueva tecnología de los sistemas de seguridad para el hogar, incluyendo una mayor conveniencia, eficiencia y apreciación de lo que pasa en y alrededor de la casa. Incluso si su cliente no está interesado en mejorar la seguridad de su puerta ahora, puede considerar contratarlo para un proyecto futuro.
Eduque a sus clientes en el uso de seguros activados con Bluetooth para controlar las puertas delanteras desde un smartphone. Muchos de estos seguros de alta tecnología tienen una función de seguridad integrada que detecta automáticamente cada vez que la puerta es abierta para prevenir el acceso no autorizado, junto con la opción de administrar las puertas y dejar que sus visitas entren mientras usted está fuera.
Ofrezca instalar un timbre para puerta con video para que los clientes puedan ver y hablar con sus visitantes desde cualquier parte del mundo usando un smartphone o tableta. Los aparatos como Ring Pro se conectan al cableado del timbre y cuentan con video de transmisión en vivo. Aunque puede ser un proyecto que ellos mismos podrían hacer, muchos propietarios de casa se sienten intimidados cuando algo requiere una instalación de conexión permanente.
Protección contra los elementos
Algunos alarma contra incendios de Nest y Kiddie pueden alertarlo y ser controlados a través de un smartphone.
Con el Mes de las Sensibilización sobre la Prevención de Incendios en octubre, la seguridad está en la cabeza de muchos propietarios de casa. Tres de cada cinco muertes por incendios pasan en casas donde no había alarmas contra incendios instaladas o no funcionaban.
Si lo llaman para hacer otro proyecto, tómese unos cuantos minutos para revisar la casa del cliente y asegurarse de que el equipo de seguridad contra incendios esté funcionando, como las alarmas contra incendios y los extinguidores. Aunque tal vez no le paguen por instalar el equipo nuevo, su experiencia y consideración lo ayudará a crear una experiencia positiva.
Si es necesario reemplazar la alarma contra incendios, explique los beneficios de instalar una con una batería de ion de litio sellada de 100 años. Algunos modelos de Nest y Kiddie pueden alertarlo y ser controlados a través de un smartphone. Si le piden instalar nuevo equipo de seguridad contra incendios, aproveche el programa Pro Direct de The Home Depot, que le permite comprar productos directamente del fabricante con un promedio de un 30 por ciento de descuento del precio de venta en estante, además de ofrecerle entrega directa a la obra.
Para los clientes que quieren llevar la seguridad contra incendios al siguiente nivel, esté preparado para hablarles sobre los paneles de tablarroca y el aislamiento de paredes para interiores resistentes a los incendios. Existen cada vez más sistemas de seguridad para el hogar que pueden ayudar a proteger contra los incendios, especialmente si está considerando un proyecto de remodelación más grande
–Por J.T. Rieves, vicepresidente de Negocios con Profesionales, The Home Depot
J.T. Rieves, vicepresidente de Negocios con Profesionales, ha estado con The Home Depot por 27 años. Durante ese tiempo, ha tenido diversos puestos, incluyendo asociado de salario por hora, gerente de tienda, gerente de distrito, vicepresidente regional y dos rotaciones en las oficinas corporativas. Rieves ha pasado tiempo trabajando en las operaciones de ferretería y de tienda. Actualmente funge por quinto año consecutivo como vicepresidente de Negocios con Profesionales.
