4 estrategias para limitar los trabajos bajo garantía

Consejos de los profesionales expertos para minimizar las llamadas para rectificar su trabajo y ayudarlo a mantener contento a su cliente.

Los contratistas experimentados dicen que los trabajos que se hacen bajo una garantía y las llamadas para rectificar su trabajo son inevitables. Sin embargo, es posible encausar la experiencia de su cliente para limitar los trabajos bajo garantía y que no se sorprenda cuando surjan pequeños problemas meses depués de que se ha mudado.

Tener una comunicación clara y consistente no sólo abre las puertas para una resolución eficaz de esos arreglos de rutina, sino que evita que escale la frustración del cliente.

Adopte estas cuatro estrategias comprobadas usadas por los profesionales experimentados para limitar los trabajos bajo garantía desde un inicio y permanecer calmado y alerta al lidiar con los problemas de los clientes. Haga clic aquí para leer sobre estas estrategias en el sitio web de la revista Remodeling.